企鲸客scrm系统基于企业微信的功能，根据开放式功能接口开发出许多实用的用户操作功能，可以帮助企业更好地管理微信客户。下面，在这里给大家简单介绍几个比较典型的功能吧。

　　1、客户管理

　　在企鲸客scrm后台的客户管理功能页面可以筛选客户动态、客户积分、客户群聊等，也可以批量修改标签、查看客户添加渠道、损失状态等。

　　2、渠道活码

　　渠道活码可以给通过活码添加的客户打上渠道标签，员工可以根据这个标签进行后续的客户运营工作，也可以根据活码功能了解不同渠道的转化效果。

　　3、关键词自动打标签

　　开通消息存档功能后，管理员可以在后台设置关键词与对应标签，只要用户聊天中出现这些词，企鲸客scrm就会自动给客户打上相应的标签。

　　4、客户画像

　　这个功能可以帮助员工客户每次对话时间、是否打开文件等行为，通过客户的这些行为，员工就能了解客户对我们的那些产品有兴趣，再进行推荐。

　　5、客户积分

　　企鲸客scrm可帮助企业建立客户积分规则，客户任何与企业互动的行为，都可在后台增加计分奖励，以增加客户活跃度，增加客户粘性，通过积分统计来量化客户行为。

　　企鲸客scrm，一站式企业私域流量管理服务平台，专业的企业级服务，助力企业私域运营体系建设，提升复购率和营收。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip