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SCRM系统有哪些功能

花卷云淘客app 2022年02月11日 花卷云淘宝客干货 436 0

  针对企业各种需求开发的SCRM系统成为当下风口项目,目前企鲸客scrm根据自身过硬的技术实力和完善的功能性,获得了大批用户的青睐,目前企鲸客有流失提醒,会话存档,自动加好友,裂变获客,活码加好友,群发消息,淘宝京东拼多多店铺数据,ai外呼等几十种功能。

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  话术库

  企业可为业务人员配置统一的话术,提高员工工作效率的同时,能够保障企业对外服务输出内容的标准化,有利于塑造良好的企业形象,提高客户对企业的信任感。

  渠道二维码

  通过企微SCRM的渠道二维码,销售人员能够添加客户微信,并进行获客信息分流,筛选出高效的获客渠道,且一经使用,永不过期。

  客户继承

  企微SCRM在对离职员工客户的继承与分配功能的基础上,还能够进一步继承聊天记录、跟进进度等内容,确保所有客户信息能够更加全面地交接给现有员工。

  客户标签

  针对不同的客户属性,赋予不同的标签,能够快速地对客户进行分类和筛选,提供有针对性的个性化服务,并且可以邀请指定标签内的客户加入群聊,实现客户分层的精准化营销,丰富并完善客户画像。

  内容营销

  通过企微SCRM生成各类营销内容,并推送给客户。业务人员可在后台看到相关数据信息,包括客户打开时间点,各个板块的停留时长等,甚至可以结合客户浏览的各项数据生成相应的评分,帮助业务人员更加精准地营销客户。

  SOP运营

  管理者可根据实际业务流程和需求,设置相应的SOP运营规则,针对特定流程和时间自动提醒业务人员,帮助业务人员更好地服务客户。

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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