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SCRM系统有什么作用

花卷云淘客app 2022年01月18日 花卷云淘宝客干货 582 0

  SCRM系统有什么作用?SCRM系统具有社会化,从而让企业客户管理更加集中在社交场景中,增加了双方的互动性,更能提升客户的管理和转化。

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  SCRM打通企业微信,让更多满足社会化场景的功能在企业微信平台上落地,整合客户资源数据,让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。

  SCRM系统可以根据产品特性设定回访次数与间隔周期,记录不可逆的回访时间, 让售后人员从混乱中有序解放。通过对客户所在城市、购买产品、分类标签等多维度分类筛选,利用企业微信对个人微信进行群发图文信息或营销小程序活动信息,达成精准营销。防封外呼系统解决电销人员电销难题,企业微信助力建立新型营销关系,售后服务管理系统有效增加客户留存率,实现销售更大化。

  1、关键词回复:当朋友发送指定的关键词时,个人号会智能回复相应的设置,让朋友及时收到需要的消息。

  2、渠道活码,企业所有渠道营销场所的渠道直播码。客户扫码后,会智能地将码分发给不同的销售人员,实现平均分配,并自动给渠道客户添加标签。支持在后台不同时间分配排班时段,避免一天内人数增加到上限。

  渠道直播码可以方便渠道推广效果的统计和有效评估。支持一人一条欢迎信息,为不同的员工设置不同的欢迎信息。精细操作,快速转化。

  3、高效沟通,系统拥有强大的内容引擎素材库,可以根据行业和客户类型对内容进行分类,由管理员统一管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。聊天侧边栏可以显示内容库的内容,通过点击发送给客户,提高服务效率。

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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