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scrm系统,scrm管理系统

花卷云淘客app 2022年01月19日 花卷云淘宝客干货 611 0

  对于企业来说使用scrm管理系统能够更好得管理公司销售和客户,scrm管理系统是由企业微信服务商开发的客户关系管理系统,可用于操作客户、管理客户关系系统。

  企鲸客基于企业微信的功能,根据开放式功能接口开发出许多实用的用户操作功能,可以帮助企业更好地管理微信客户。下面给大家简单介绍几个比较典型的功能吧。

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  1、渠道活码

  渠道活码可以给通过活码添加的客户打上渠道标签,员工可以根据这个标签进行后续的客户运营工作,也可以根据活码功能了解不同渠道的转化效果。

  2、客户积分

  scrm系统可帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可在后台增加计分奖励,以积分激励的方式提高客户活跃度,增加客户粘性。

  3、客户画像

  这个功能可以帮助员工客户每次对话时间、是否打开文件等行为,通过客户的这些行为,员工就能了解客户对哪些产品有兴趣,再进行推荐。

  4、自动打标签

  开通消息存档功能后,管理员可以在后台设置关键词与对应标签,只要用户聊天中出现这些词,scrm就会自动给客户打上相应的标签。

  5、客户群发

  企鲸客scrm支持一键即时/定时群发,减少人工/时间成本,提高工作效率,同时,也能多群群发, 推送的消息内容可包括文字、图片、链接、语音、音乐、视频、名片、小程序等各类消息。

  6、客户管理

  在scrm管理系统后台的客户管理功能页面可以筛选客户动态、客户积分、客户群聊等,也可以批量修改标签、查看客户添加渠道、损失状态等。

  scrm管理系统一站式企业私域流量管理服务平台,专业的企业级服务,助力企业私域运营体系建设,提升复购率和成交率。

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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