为什么要做scrm软件开发，scrm软件开发有什么功能？目前主流的私域场景还是微信生态，而用户运营和社群运营这一块集中在企业微信scrm软件。

　　scrm软件开发必不可少的三大功能：

　　1、企业微信客户管理：SCRM可以在员工的企业微信上管理客户信息。一旦员工私自将客户添加到个人微信或转发客户名片给他人，SCRM软件会记录此操作，避免客户资源流失。

　　2、企业微信会话内容存档：企业微信scrm系统可以将员工的会话信息长期保存在企业微信上，包括文字、语音、图片等。而且，在scrm软件的后台，老板可以随时随地查看聊天内容。

　　3、企业微信风险预警：企业微信scrm软件系统打开后，可以在后台设置敏感词或敏感操作。如果公司员工使用企业微信违规，SCRM将给予预警，规避风险。

　　企业微信SCRM的目的是为了提升企业私域流量的转化。企鲸客的SCRM软件可以自动识别用户渠道来源，将商机统一到表单中，支持用户分配和跟进。每个用户微信都会根据渠道、后续状态等形式添加标签进行分级管理，梳理不同层级用户的需求，形成用户画像，有利于精准营销，提高转化。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip