企微SCRM软件可以大大减少或避免业务人员的工作失误，包括客户数据丢失、客户忘记后续操作、文件丢失等。

　　使用企微SCRM软件，可以将客户等其他数据输入系统，不用花大量时间寻找相关信息，还可以回忆和浏览信息，大大提高了员工的工作效率。在企微SCRM软件中快速查找客户信息。比如，可以在大量的客户资料中找到一家公司，在系统客户管理右上角的搜索框中搜索客户姓名或联系方式等相关资料。搜索结果显示相关客户的所有信息，不需要花费太多时间，提高销售人员的工作效率。除此之外，业务流程等细节一目了然。有效简化和优化销售代表的工作效率，让销售代表可以更专注于客户工作，从而缩短工作周期。

　　在一个企业中，如果需要多个部门和团队协同工作，可以通过SCRM软件来操作。比如售后管理，当客户有售后需求时，业务员可以通过SCRM软件售后管理软件输入系统的售后需求，然后售后部门的工作人员来解决。处理后，可以将处理状态更改为“已处理”。

　　让销售人员担心的是，如果客户多，很容易忘记一些客户的后续行动。企微SCRM软件可以为每个客户设置单一时间。根据每一次追加的情况，可以直接确定下一次的随访时间和内容，并在随访日期临近前提供通知，避免忘记再次访问。

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