企业微信scrm软件如何解决企业出现的问题？企业微信开发的端口，可以让scrm软件完美的接入到企业微信上，进而对企业微信的员工，客户进行有效的管理和运营。下面就一起看看scrm管理软件的功能特点：

　　1、可实时管控员工聊天行为

　　员工对接客户时，存在忽视或虐待等行为。老板监督不了他们，但也骗不了scrm管理软件。这种情况下，聊天敷衍客户只能通过scrm管理软件的后台数据来查看。对接了多少客户，对接沟通的内容只要企业管理员想看，都可以在软件后台一键调出。

　　2、信息资料永久存留，不怕员工离职带走客户。

　　以前员工和微信客户对接的时候，客户资源都在员工的私人微信上，成了员工的私有资产。老板很难检查他们，员工离职后会带走他们的客户资源，使企业更难管理他们。现在，通过使用营销scrm软件，客户的微信可以一键接入企业微信scrm管理软件，客户的所有信息都可以一键备份，永久保存。不仅如此，所有的客户需求都可以被贴上标签，客户可以被合理分配到相应的销售中进行对接。在后期的对接营销中，节省了更多的了解时间，获得了更多的利润空间。

　　3、可预防员工敏感行为

　　员工对接客户太多，就会出现一些问题，比如员工私单、飞单，有的员工会向客户索要红包的好处。这些情况老板很难发现。即使知道，没有证据，销售人员也有各种理由搪塞。与企业微信scrm软件对接后，后台可以设置敏感词进行预测。当员工接触敏感内容时，软件会及时将信息发送给管理员。

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