对于企业来说，客户的服务交流很重要。所以选择一款好用的企业微信scrm很重要，那么市面上好用的企微scrm选哪家呢？企鲸客户scrm可以对客户进行逐级细分，通过营销手段实现客户的逐级转化。比如客户可以根据忠诚度分为“潜在客户、一般客户、忠诚客户、会员客户”。企业员工在跟进客户的过程中，可以为客户设置标签，进行精准运营，实现效果转化。

　　企微SCRM系统作为信息时代企业的经营战略，使企业客户管理的行为更多地集中在社会场景上，强调了消费者参与和双边互动。目前，基于企业微信生态的SCRM系统是行业内常见的客户关系管理模式。

　　以企业微信为基础的SCRM系统，用户分配机制灵活，营销推广渠道多样化，不同渠道的客户流量可通过统一登录企业微信进行活码管理。能够整合多点触控客户数据，积累用户画像；可以为客户做标签设置，分层管理可以指导用户逐层转化等。

　　企微SCRM系统能够集成企业呼叫中心等后台服务系统，为服务人员提供更详细的客户信息，通过服务案例跟踪和管理，服务人员也可以用各种手段与客户保持实时的联系，包括电子邮件，网络，电话等，以满足客户不断变化的服务需求，增进客户满意度。

　　企微SCRM系统实时关注客户新动态，及时反馈客户信息。当客户反映了一些问题，客服人员则可以根据情况在企微SCRM系统中新建服务清单，并直接推送到对应的负责人(销售、技术等)那里。这样，就可以建立一个清晰的“问题库”，方便问题的集中反馈与及时处理。企业也可以从中筛选出对自己有帮助的建议，开展产品的改进，让产品趋向健全。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip