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企微SCRM管理系统主要功能

花卷云淘客app 2022年03月08日 花卷云淘宝客干货 297 0

  企微SCRM管理系统支持企业打包统一的专业话术,和客户沟通的过程中营销话术、文章、产品资料等一键发送给客户,提高与客户沟通的效率。 同时,企微SCRM管理系统具有良好的智能人工智能检测,可提醒销售人员及时跟进客户,促进交易。

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  scrm在传统客户管理的基础上,增加了借助微信的营销裂变,群管理、群运营、会话质检等,这些都对企业的运营和管理有很大的帮助。是数字化营销时代,企业运营和发展不可或缺的因素。

  一、对接企微,规模化管理客户资源

  据数据统计,2020年企业微信上的真实企业、组织超过了550万,活跃用户超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户已经达4亿。这么庞大的客户资源更加需要精细化的管理。

  二、整合有效客户资源,减少不必要时间

  侧边栏数据管理、合理规范客户画像、订单成交阶段管理方便员工对订单成交阶段的监管;通过短信群发、精准话术等精细化营销手段精准触达目标客户,促进成单量。

  三、员工离职继承,保留客户资源

  客户资源始终属于企业,使用微信时,当员工离职,企业最苦恼的就是个人带走的客户资源。当企业可以监管每位员工的客户时,就不会因为人才的流失而导致客户资源的流失。管理员可以在员工离职后,将员工的客户与客户群收回,继而分配给其它员工接管,避免公司客户资源的流失。

  四、渠道活码

  企业营销的各类渠道全部放置渠道活码,客户扫码后智能分配给不同业务员,实现平均分配,自动给渠道客户添加标签,后台支持设置不同时间排班段的分配,避免单日加人达到上限的情况发生。

  其中,提升用户留存率,防止流失,这一功能是企业选择企微scrm最看重的一点,那就是企业微信上所添加的用户,都是属于企业本身的。当销售个人离职时,会将该名下所有的客户进行转移,或对接给其他在职员工,会话同步存档,保障服务的延续性与企业用户数据安全,减少用户流失。

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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