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企微scrm系统群管理功能

花卷云淘客app 2022年01月20日 花卷云淘宝客干货 580 0

  企微scrm系统是一款帮助企业高效打造私域流量的服务工具,既能有效管理企微用户,又能够实时掌握用户跟进情况,提升企微的管理效率。今天跟大家讲一下企微scrm系统群功能。

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  群聊质检功能:

  除了单个客户维护,群客户的微信也是非常重要的,还开发有群聊质检功能,可以设置提醒员工及时回复群客户消息,比如设置30分钟未回复群消息,向员工发送提醒。这样就能避免因一个员工管理多个群聊,漏回、忘回群消息的情况。

  标签建群、一键拉群:

  借助scrm的渠道活码功能,我们可以给不同来源的客户自动打上标签;企鲸客的自动打标签功能,根据客户的聊天关键词和不同行为动作自动打上标签,客户打标签又快又准。

  此外,scrm的一键拉群功能,我们可以根据客户标签、添加时间、添加渠道筛选出符合要求的客户,一键创建群聊,并将这些客户拉进群聊。

  还有自动拉群功能,我们只需提前创建多个群聊,就可以将参与活动的客户全部都添加到活动群中,方便我们通知活动信息,解答客户疑惑。

  客户群提醒:

  对于群消息过多,有时客户刷屏太快会导致员工错失重要群消息回复,企鲸客还有客户群提醒,帮助解决这一问题。可以设置客户群关键词提醒,比如设置问价、团购活动、支付方式等,当群客户发言触发这些关键词时,就会给员工发送群提醒,提醒及时对接客户。

  除了上述功能外,企鲸客scrm还有消息存档、客户群提醒、朋友圈入口、客户画像等多种功能,可以帮助安全管理公司,开展精细化运营,有需要的朋友可以申请使用!

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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