相对于中小企业来讲,一款适合自己的SCRM客户管理系统会大大增加销售机会,进而提升销售业绩。中小企业在挑选SCRM时要选购性价比高的,最关键的还是要适合自己。如何判断一款SCRM系统是不是好用?

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  1、投资小

  中小企业的规模和资金相对有限,在挑选SCRM时不太可能像大企业那样有足够的预算。实际上,绝大多数中小企业的信息化是一个循序渐进的过程。在企业的不同的阶段,对相应的软硬件产品的要求也不同的,这是一个不断更新和强化的过程。

  具备一次性付款、买断、功能强大、可扩展性强的SCRM系统为企业降低SCRM采购成本和总拥有成本带来了良好的挑选。

  2、快速回报

  投资一直要看到回报。SCRM启动后,中小企业不可以像大企业那样等待一段时间来计算回报。如果SCRM可以在短时间内体现出明显的效益,无疑会受到众多中小企业的青睐。

  3、良好的业务兼容性

  每一个小型企业集团都有不同的的关注点和业务挑战。即使是同一行业、同一规模的企业,对SCRM的需求也很有可能各有不同。这对SCRM系统提出了很高的个性化要求。考虑到每一个中小企业的实际情况各有不同,其个人需求可以说是多种多样的。

  没有一个系统可以100%地满足任何企业的需求,但能够看见SCRM系统本身及其扩展功能是不是满足关键部分的要求。所以,满足业务兼容的SCRM系统需要构建大量灵活的配置,使企业可以依据自身业务特点设计表单和字段,并对有可能的应用分支和业务逻辑进行切换挑选,那样企业就可以在不需要的时候打开和关闭。

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