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企业微信scrm功能

花卷云淘客app 2021年12月17日 花卷云淘宝客干货 978 0

  一款好的企业微信scrm应该具备的功能:

  1、

  聊天增强侧边栏功能:通过企业微信聊天侧边栏的功能开发,实现高效沟通,细化客户操作。

  客户关系管理:查看聊天边栏中的一组客户属性标签。

  话术素材:文本文件、图形和图片等各种形式的内容可以一键发送给客户。

  订单记录:在聊天侧边栏查看交易记录会员信息。

  客户轨迹:可以在聊天边栏的企业微信中看到客户的活动轨迹。

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  2、

  会话存档功能:通过对企业微信会话存档的监控和管理,减少风险分析工作量。

  自动标签:根据聊天内容的关键词自动标记客户。

  工作量分析:根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。

  监督管理:全面记录和保存微信聊天记录和群聊记录。

  风险控制:根据关键词等规则设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。

  3、

  企业微信社区运营:完善企业微信群功能,包括自动拉群营销群管理群分析等。

  社区统计:组数统计和新组统计。

  物料管理:当有新人加入公司时,系统会自动发送设定好的欢迎信息。

  企业微信群分析:添加人数、群内消息数等统计。

  群发管理:根据分组信息将群发到指定的组。

  群裂变:自动拉群,统计分析客户所在的微信群。

  分组;分组,然后有针对性的精准营销。

  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip


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