随着当下,各个企业展开员工号及客户管理跟进都会借助微信社交聊天工具,特别是做客户管理的都知道,微信加人不能超过5千人左右,如果目标客户随着公司的发展积累的越来越多,用微信个人号是无法完成这么多的客户管理和便捷沟通的,不仅存在难管理、运营成本大,更有可能被微信封号,造成巨大的客户损失。从而衍生出来用企业微信来解决这些问题,企业微信更适合打造私域运营流量,企业微信可以无上限加好友限并于个人与微信互通。

  所以很多企业就会考虑,如何高效的把客户沉淀到企业微信上,打造“私域流量”池。并进行后续的高效管理。

  推荐用企业微信的活码功能。企业创建专属二维码,将新老用户引流至企业微信。企业微信可创建 单人码或 多人码,其中单人码即只能添加自己,客户扫码只能添加自己。多人码可以选择多名员工,客户扫码随机添加其中一名员工,达到分流接待客户的效果。但企业微信自带活码功能也存在很多限制:

  1. 不能生成渠道活码,无法对客户的来源做统计。

  2. 360截图20201216153038851.jpg

  2. 企业微信自动活码,欢迎语只能统一设置,不能针对不同渠道差异化设置不同的内容;

  3. 添加好友时,不能自动打标签,手动添加太繁琐。

  企鲸客.企业微信SCRM软件,完美解决这一痛点问题,可以借助企鲸客渠道活码功能实现同一个二维码(永远不过期),扫码后添加不同的工作人员。

  举例几个常见的用用场景。

  ①同一个二维码,扫码后添加不同的销售人员,随机分配,公平获客;

  特别是企业在进行广告投放推广或者地推推广,海报推广时,有大量的客户扫码加销售人员,通过企鲸客SCRM软件,将多个员工的企业微信二维码集成到活码里面,当大量的客户在扫码同一个码的时候,随机分配给各个员工企业微不管来多少客户,我只要在活码里面添加的员工数量足够,员工都能分配均等的客户数量,这样一来就避免了一个员工加大量客户,回复不过来,造成很不好的客户体验。当然,二来,企鲸客SCRM软件,还可以针对员工的业务能力设置不同的分配客户数量,这样随机分配基础上,差异化分配,能者多劳多得,提高客户的转化率。

  ②不同渠道,分开放置,分开统计。

  例如:我们在不同渠道推广的时候,比如想统计来自于,地推,抖音,百度,微信朋友圈,各个代理,各个分销商,等各种渠道,我们想知道每个渠道过来了多少人,加了哪些销售或客服人员的企业微信,这些都可以通过渠道活码功能实现并清晰的统计到,统计的数据在后台也是一目了然。方便我们知道那些渠道效果好,并对渠道进行优化和选择。

  ③自动验证,也就是加好友自动通过,无缝隙触达客户;

  ④自动发送欢迎语。加完好友后自动推送提示语,比如一条文字回复+公众号二维码。能更好地塑造专业统一的企业形象,也能间接给公众号引流。

  ⑤自动打标签,更精细化地描绘用户画像,方便后续跟进。

  以上只是简单介绍了一些渠道活码的基本用发,更多玩法和更多功能体验,无法在这里一一阐述,您可以联系企鲸客scrm官方员工,进行体验!

  要了解企业微信scrm系统可+V:huajuanvip


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