一份关于智能手机损坏的趋势报告展现了一些有趣的细节,比如2018年损坏了多少台智能手机,有多少消费者付费维修,以及维修成本在过去的几年里增加了多少等等。

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  美国智能手机用户在 2018 年损坏了 5000 万块显示屏幕,并因此支付了 34 亿美元的维修费用。

  据统计,如果算上碎屏、电池老旧、触屏问题和屏幕划伤,今年遇到手机问题的智能手机用户比例达到66%。常见的手机损坏方式是跌落到地上,比例高达74%,与此同时,从口袋中滑落的比例也达到了49%。还有39% 的用户表示自己的手机掉进了水里。

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  值得一提的是,该报告显示,在美国每小时有5761台智能手机出现损坏。大约50%左右的手机用户真正低估了修理设备所需的费用,65%的用户选择继续使用碎屏的手机,另外有59%选择升级新设备,而不是付费修复。46%的智能手机用户认为维修屏幕的费用应该低于150美元,但智能手机的碎屏维修费用通常都要更高一些。

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